Click-Mallorca.com

Informazioni su Prenota con noi

Come funziona il sito web?

Abbiamo creato un filtro per cercare le escursioni e le attività più adatte alle tue esigenze. Ti consigliamo di utilizzare la nostra opzione di filtro (situata sul lato sinistro dello schermo) e selezionare l'area in cui ti trovi. Puoi anche selezionare il tipo di attività che ti interessa per rendere la ricerca più accurata. Verrai indirizzato a una pagina di risultati dove ti verranno fornite informazioni utili sulla tua destinazione per aiutarti a scegliere. Avrai a disposizione una selezione di attività ed escursioni con informazioni essenziali. Devi solo decidere quale tour o attività ti interessa e fare click su di esso per visualizzare ulteriori dettagli e per effettuare la tua prenotazione.

Come posso effettuare la prenotazione?

Una volta che si seleziona l'escursione o attività, introdurre i dati della prenotazione:

  • Numero di adulti e bambini
  • Data
  • Hotel

Verrà mostrato un riassunto della prenotazione, e a continuazione verrai indirizzato alla pagina di pagamento.

Qual è l'eta per il bambino?

Consideriamo che l'età del bambino va dai 3 ai 12 anni

I bambini pagano?

Consideriamo che un bambino è un bebé quando ha meno di 3 anni e in questo caso è gratuito. Tieni presente che dovranno sedere sulle ginocchia dei genitori sul sedile del pullman / spettacolo.

Como posso pagare?

Una volta confermata la tua escursione o attività, verrai indirizzato alla pagina di pagamento della nostra banca, dove inserire i dati della tua carta di credito. Vedi maggiori dettagli sul pagamento.

Che cosa succede dopo aver prenotato ed effettuato il pagamento?

Il tuo e-ticket / biglietto elettronico sarà inviato via e-mail, e dovrai stamparlo e presentarlo nel giorno del tour come prova che hai prenotato l'attività o l'escursione. Sul tuo biglietto elettronico comparirà un numero di riferimento che corrisponde solo alla tua prenotazione. Poco dopo aver ricevuto il tuo biglietto elettronico, riceverai un'altra e-mail di conferma dell'ora di ritiro e del punto di ritiro del tour, se applicabile.

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata accettata?

Il nostro sito web è molto semplice da usare, con semplici passaggi da seguire e istruzioni chiare, in modo da non avere problemi al momento della prenotazione. Una volta effettuato il pagamento, il nostro sito web conferma che hai effettuato la prenotazione e vedrai comparire sullo schermo il numero di prenotazione. Quando hai completato questa fase finale, dovresti controllare la tua email dove troverai il tuo biglietto elettronico con il numero di prenotazione.

Che cos'è un biglietto elettronico?

Si tratta di un biglietto emesso dal nostro sito web in cui è possibile trovare i dettagli della prenotazione come il numero di clienti, il numero di riferimento, gli hotel e altri dettagli pertinenti. È ciò che dovrai presentare il giorno della tua escursione o attività

Como posso sapere l'ora in cui verrà effettuato il pick up o il punto di ritrovo?

Dopo aver effettuato la prenotazione, confermeremo con il fornitore dell' attività o dell' escursione il punto di ritrovo e l'ora, e i dettagli saranno inviati alla tua email.

Posso cambiare le date della mia prenotazione?

Sì, puoi. Tutto ciò che serve è inviare una mail indicando il riferimento della prenotazione e il giorno in cui si desidera effettuare l'attività o l'escursione. Tutte le modifiche sono soggette a disponibilità e devono essere effettuate 72 ore prima della data della prenotazione originale.

Che cosa devo fare se non ho ricevuto il biglietto elettronico?

Se non si riceve un biglietto elettronico o un numero di riferimento della prenotazione, può significare che la prenotazione non è stata completata o accettata. Nelle circostanze eccezionali in cui è stato effettuato il pagamento e non hai ancora ricevuto il tuo biglietto elettronico, ti preghiamo di contattarci attraverso la pagina di contatto del sito web e ti invieremo via e-mail una copia del biglietto elettronico.

Che cosa devo fare se non ho ricevuto i dettagli per l'ora di partenza e il punto di pick up?

Dopo aver effettuato la prenotazione, trasferiremo la prenotazione al nostro fornitore e non appena avremo confermato l'orario e il punto di ritiro, ti invieremo una e-mail con i dettagli. A volte possono essere necessari alcuni giorni, ma la maggior parte delle volte sarà il giorno stesso. Se non ricevi queste informazioni, vai alla pagina dei contatti di questa sito web e inviaci una e-mail con il numero di prenotazione,escursione e l'hotel .

Sono previsti degli sconti per i gruppi?

Possiamo organizzare prezzi speciali per gruppi di 15 o più persone. Tutto quello che devi fare è contattarci (vedi la pagina dei contatti), e farci sapere le escursioni e le attività che ti interessano.

Informazioni sui nostri prodotti e servizi

Che prodotti posso trovare nella sito web?

Potete trovare molte escursioni e attività a Maiorca. Offriamo anche biglietti per le attrazioni più importanti o eventi speciali che si svolgono sulla nostra isola.

In quali zone di Maiorca offrite escursioni e attività?

Offriamo escursioni e attività nella maggior parte dell'isola di Maiorca, coprendo le aree più visitate: nord, sud, est e zona del porto di Palma per i viaggiatori delle crociere. In ogni area vengono identificate le diverse zone così da offrire le escursioni, attività, biglietti o ticket a seconda dell'area in cui ci si trova.

Ci sono escursioni o prodotti per i clienti che vengono dalle crociere?

Sì, offriamo escursioni personalizzate ai clienti che arrivano a Maiorca in crociera e trascorrono solo poche ore sulla nostra isola. Ti suggeriamo di andare alla pagina principale, e in alto c'è una lista di destinazioni, tra cui il Porto di Palma.

Como posso sapere in quale area si trova il mio hotel?

Il nostro sito web genera automaticamente un elenco degli hotel nella zona che hai selezionato. Quindi, dovresti scegliere solo l'hotel in cui ti trovi.

Dove sono i punti di pick up?

Abbiamo molti punti di pick up e orari a seconda dei fornitori con cui lavoriamo, dell'area e dell'escursione. Ci assicuriamo sempre che il punto di incontro sia vicino a dove ti trovi e che sia facile da raggiungere. Il punto di pick up viene confermato via e-mail dopo aver effettuato la prenotazione. Tutti i nostri punti di raccolta sono ben noti nella zona in cui ti trovi, e se non sai esattamente dove ti trovi, tutto quello che devi fare è chiedere a qualsiasi reception di hotel, dove saranno più che felici di aiutarti e darti le corrette indicazioni. Se non sei ancora sicuro, non esitare a inviarci una e-mail per chiarire la posizione del punto di pick up.

Offrite escursioni in diverse lingue?

Offriamo le nostre attività ed escursioni in diverse lingue per garantire che tutti i clienti ricevano le stesse informazioni. In molti casi, cerchiamo di organizzare pullman o gruppi con una sola lingua per soddisfare meglio le esigenze dei nostri clienti e fornire un servizio migliore.

Cosa succede se un'escursione o un'attività viene annullata o riprogrammata?

Nel raro caso in cui un'escursione venga cancellata, ti informeremo non appena lo sapremo. Cercheremo di offrire un'alternativa quando possibile, e offriamo sempre la possibilità di un rimborso completo.

Posso cancellare una prenotazione?

Siamo consapevoli che a causa di circostanze impreviste, a volte i piani possono cambiare. Pertanto, termini di cancellazione:

Cancellazioni effettuate una settimana prima della data dell'escursione: nessuna spesa.

Cancellazioni effettuata tra 7-3 giorni prima della data dell'escursione: 15% costi amministrativi.

Cancellazioni effettuate tra 48-24 ore prima della data del tour: 50% del totale pagato.

Cancellazioni effettuate in meno di 24 ore prima della data del tour: 100% del totale pagato.

Se non ci si presenta in data dell'escursione: non ci sono rimborsi.

Informazioni sul pagamento

Como posso pagare?

Puoi pagare con Mastercard, Visa e carte di debito Visa

È un sito sicuro?

Sì lo è. Per motivi di sicurezza al momento della prenotazione, i tuoi dati vengono trasmessi tramite crittografia SSL standard del settore (Secure Socket Layer) a 128 bit. Dovrai utilizzare un browser compatibile con SSL (il più moderno).

Qual è il nome della società che apparirà sulla mia carta di credito?

I pagamenti effettuati a noi appariranno sulle dichiarazioni del conto della tua carta come: Nofrills Excursions SL che è il nome della società proprietaria di questo sito

Cosa posso fare se ho problemi a pagare con una carta di credito?

Se si riscontrano problemi durante il tentativo di pagamento, può essere per vari motivi, questi sono i più comuni

  • Alcune informazioni potrebbero essere mancanti o potrebbero essere errate, come il codice di sicurezza CVV, data di scadenza ... Si prega di rivedere le informazioni inserite nella pagina di pagamento e riprovare.
  • Il conto non ha sufficiente credito.
  • Forse la carta di credito non viene accettata dal nostro sito di pagamento. Accettiamo carte di debito MasterCard, Visa e Visa.
  • Il nome del titolare della carta di credito non corrisponde al nome memorizzato dalla società che emette la carta di credito.
  • A volte le banche bloccano un pagamento se considerano un'attività insolita nel conto. Prima di contattarci, contatta la tua banca e ti diranno se è stato così. In questo caso il blocco alla tua richiesta verrebbe rimosso e ti sarà possibile effettuare la transazione.
Se hai qualche altro problema che non è menzionato qui, ti preghiamo di contattarci. Vedi la sezione contatti.

C'è un altro modo per pagare che non sia attraverso internet?

Siamo un'impresa online e si accettano solo prenotazioni via internet. Altri metodi, come per esempio via posta, telefono o mail, non sono accettati. Se hai problemi con le prenotazioni via internet attraverso la nostra pagina web, non esitare a contattarci.

Politica di cancellazione?

Cancellazioni effettuate una settimana prima della data dell'escursione: nessuna spesa.

Cancellazioni effettuata tra 7-3 giorni prima della data dell'escursione: 15% costi amministrativi.

Cancellazioni effettuate tra 48-24 ore prima della data del tour: 50% del totale pagato.

Cancellazioni effettuate in meno di 24 ore prima della data del tour: 100% del totale pagato.

Se non si partecipa alla data dell'escursione: non ci sono rimborsi.

Riguardo www.click-mallorca.com

Che cosa offriamo?

Offriamo una vasta gamma di attività, escursioni e biglietti per le attrazioni a Maiorca. Lavoriamo con clienti di diverse nazionalità e abbiamo diversi tipi di attività per tutti i gusti.

Perché siamo più economici di altre aziende?

Selezioniamo i fornitori che ci offrono i prezzi migliori e il miglior rapporto qualità-prezzo. Non applichiamo grandi commissioni sulle prenotazione - preferiamo offrire ai nostri clienti prezzi ragionevoli e un eccellente servizio personalizzato per fidelizzarli e far sí che siano felici e ritornino. Siamo una squadra molto unita che lavora bene insieme e massimizza il tempo a disposizione. Non impieghiamo manager costosi e non abbiamo spese inutili, quindi manteniamo i nostri costi al minimo: è per questi motivi che possiamo offrire prezzi migliori.

Perché siamo differenti rispetto ad altre imprese?

La maggior parte delle imprese di internet che si basano sulla vendita di escursioni a Maiorca non sono locali. Siamo una società locale con sede a Maiorca. La maggior parte delle compagnie Internet che vendono escursioni a Maiorca vendono anche altre cose, come camere d'albergo, trasferimenti aeroportuali, ecc. Siamo specializzati solo in escursioni e dedichiamo il nostro tempo e le nostre conoscenze all'area in cui siamo esperti. Abbiamo esperienza diretta delle escursioni presenti a Maiorca e conosciamo molto bene l'isola. Scegliamo i migliori fornitori e abbiamo un ottimo rapporto con loro. Tutto ciò si traduce in una buona selezione di prodotti per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.

Perché con noi e non con altre imprese?

Sono molti i motivi per cui dovresti prenotare con noi e ti consigliamo di controllare la sezione "Perché con noi?" sulla nostra homepage

I fornitori con i quali lavoriamo

Lavoriamo con diversi fornitori in tutta l'isola al fine di fornire ai nostri clienti il ​​miglior servizio e prezzo nell'attività scelta. Tutti i nostri fornitori sono testati e fidati, abbiamo piena fiducia nelle persone che gestiscono le loro escursioni e non corriamo rischi con le vacanze dei nostri clienti.

Como faccio a contattare il servizio clienti?

Grazie alla pagina che si trova sul nostro sito web sotto il titolo di contatta con noi. Puoi porci qualsiasi domanda via email. Ti risponderemo il prima possibile. Tuttavia, abbiamo fatto tutto il possibile per fornire risposte alle domande che potresti avere su questa pagina. Quindi, prima di andare oltre, dai un'occhiata a questa pagina.

Disponibilità e condizioni?

Date un occhio alla pagina dei termini e condizioni.

Perché prenotare la tua escursione a Maiorca con noi?

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1. La nostra garanzia di prezzi:

  • Migliori prezzi a Maiorca
  • I prezzi più bassi garantiti
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3. Esclusivo per voi:

  • Pick up in hotel o nel punto vicino
  • Senza bisogno di stampare il biglietto
  • Conferma all'istante