Click-Mallorca.com

Termini Condizioni d'uso e di contratto

Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2016

  • 1. Proprietà

    Questo sito web è di proprietà e gestito da CLICK-MALLORCA S.L.U., una società spagnola con indirizzo sociale Avda. De la Playa, núm. 13, bajos, CP 07400, Pto. Alcúdia - Illes Balears.

    CIF: B-57986101
    Teléfoni: (+34) 971 89 70 66 | (+34) 615 67 20 75
    Email:

    CLICK-MALLORCA S.L.U. (di seguito Click-Mallorca) è registrato nel Registro Mercantile di Palma di Maiorca, Tomo 2.047, Folio 189.

    Inoltre, ha i permessi e le licenze necessari per agire come una società di intermediazione turistica secondo le norme applicabili nelle Isole Baleari

  • 2. Accettazione

    Questo sito è disponibile per tutti gli utenti (di seguito, l'Utente) e soggetto alle seguenti Condizioni d'uso e contrattazione (di seguito CUC). Quando effettui una prenotazione sul sito o la usi in altro modo, accetta questi CUC.

    Per quanto riguarda tutte le prenotazioni, si riterrà che la persona che ha effettuato la prenotazione abbia accettato tali CUC per conto delle persone indicate nella prenotazione.

  • 3. Età

    L'Utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica necessaria per essere vincolato da questo accordo e utilizzare questo sito in conformità con il presente CUC, che comprende e riconosce pienamente.

    L'Utente dichiara che tutte le informazioni fornite per accedere a questo sito, prima e durante il suo utilizzo, sono veritiere, complete e accurate.

  • 4. Usi e collegamenti esterni

    Questo sito è per il solo uso personale dell'Utente.

    È vietata la modifica, riproduzione, duplicazione, copia, distribuzione, vendita, rivendita e altre forme di sfruttamento per scopi commerciali o equivalenti.

    Inoltre, l'Utente si impegna a non utilizzare questo sito per scopi illegali o vietati.

    In particolare, l'Utente accetta che i prodotti o servizi acquisiti attraverso questo sito saranno per il proprio uso o consumo, o l'uso o il consumo delle persone per conto dei quali sono legalmente autorizzati ad agire.

    L'utente non può rivendere a terzi i prodotti o servizi acquisiti attraverso questo sito.

    D'altra parte, può essere che da questa pagina web si venga rinviati ad altri siti web tramite link. Tuttavia, Click-Mallorca non controlla tali siti o il loro contenuto, che sono in realtà soggetti ai loro termini e condizioni. Click-Mallorca non è responsabile per la qualità, la veridicità o l'accuratezza di questi siti.

  • 5. Descrizione del servizio

    Attraverso questo sito, Click-Mallorca offre un servizio online che consente agli utenti di cercare, trovare e prenotare esperienze di viaggio a nord di Maiorca. Click-Mallorca offre una varietà di visite, biglietti e servizi (di seguito "Prodotti") che Click-Mallorca e fornitori di terze parti mettono a disposizione degli utenti attraverso il sito.

    Questo sito web si offre per aiutare i clienti a raccogliere informazioni sui prodotti, effettuare prenotazioni per i Prodotti e pubblicare opinioni su questioni relative a tali prodotti.

  • 6. Attività vietate

    Il contenuto e le informazioni di questo sito web (tra gli altri dati, testo, suono, immagine o codice), nonché l'infrastruttura utilizzata per fornire tali contenuti e informazioni, sono di proprietà di Click-Mallorca.

    L'Utente si impegna a non modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, rappresentare, riprodurre, pubblicare, trasferire, vendere o rivendere in alcun altro modo qualsiasi tipo di informazione, contenuto, software o Prodotti trovati su questo sito. Oltre a non concedere licenze o creare opere derivate di informazioni, contenuti, software o prodotti citati.

    Per qualsiasi altro uso del contenuto del sito, è richiesto il consenso scritto di Click-Mallorca.

    Inoltre, l'Utente accetta di non eseguire nessuno dei seguenti atti:

    I) utilizzare il sito web o il suo contenuto per scopi commerciali o illegittimi;

    II) accedere, monitorare o copiare contenuti o informazioni su questo sito web mediante l'uso di robot, tracker, data scrapers o altri mezzi automatici per accedere, tracciare, indicizzare, recuperare o utilizzare in altro modo il sito web o contenuto per qualsiasi scopo senza l'esplicito permesso scritto di Click-Mallorca;

    III) inserire, copiare o incorporare una parte di questo sito web in un'altro senza la previa autorizzazione scritta di Click-Mallorca;

    IV) provare a modificare, tradurre, adattare, modificare, decompilare, disassemblare o decodificare qualsiasi programma software che Click-Mallorca utilizza in relazione al sito web;

    V) utilizzare il sito web per minacciare, molestare, frodare, incitare, molestare altre persone o difendere le molestie di un'altra persona o altrimenti interferire con l'uso del sito web da parte di un altro utente;

    VI) utilizzare il sito web per inviare o trasmettere posta indesiderata ("spam"), catene di messaggi, concorsi, "posta indesiderata", schemi piramidali, sondaggi o altri messaggi di massa, siano essi commerciali o meno;

    VII) utilizzare il sito web in qualsiasi modo che possa generare un conflitto di interessi; per esempio, scambiare opinioni con altri imprenditori o scrivere o sollecitare pareri;

    VIII) VIII) utilizzare il sito web per violare i diritti di terze parti, compresa la violazione della fiducia e violazione del copyright, marchi commerciali, brevetti, segreti commerciali, diritti morali, diritti sulla privacy o altri diritti di proprietà o di proprietà intellettuale;

    IX) cercare di ottenere l'accesso non autorizzato al sito web, ai sistemi informatici o alle reti collegati al sito web tramite pratiche di hacking, estrazione di password o qualsiasi altro mezzo. Così come la trasmissione di virus informatici, worm, difetti, Trojan o altri elementi di natura distruttiva;

    X) utilizzare qualsiasi dispositivo, software o routine che interferisca con il corretto funzionamento e le misure di sicurezza del sito web.

  • 7. Contenuto

    Come utente è possibile contribuire sul sito web in diversi modi, ad esempio l'invio di e-mail, la scrittura di opinioni o l'invio di suggerimenti (di seguito "Contenuto").

    Possiamo utilizzare il Contenuto in vari modi, ad esempio, tra gli altri, mostrarli sul sito web, riformattarli, tradurli in altre lingue, editarli per una maggiore chiarezza, correggere gli errori grammaticali, creare lavori derivati ​​da esso, promuoverli e distribuirli.

    Pertanto, quando ci invii il Contenuto, concedi a Click-Mallorca una licenza gratuita, non esclusiva, a uso mondiale, finché il contenuto non viene rimosso, trasferito e concesso in sublicenza su tale Contenuto.

    Ciò significa che il contenuto rimane di vostra proprietà, ma Click-Mallorca, grazie a questa licenza, può: a) utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire e pubblicare il Contenuto, creare opere derivate da esso mostrale e esibirle in tutto il mondo, con qualsiasi mezzo conosciuto e per qualsiasi scopo; e b) utilizzare il nome che invii in relazione a quel contenuto.

    L'Utente conferma e accetta che il Contenuto non è confidenziale.

    Se Click-Mallorca fornirà aree di opinione o forum, saranno soggetti a questi CUC. Inoltre, l'Utente sarà l'unico responsabile per l'uso fatto da loro e li utilizzerà a proprio rischio. Click-Mallorca non modificherà o controllerà i messaggi degli utenti pubblicati o distribuiti sul sito web o si assumerà alcuna responsabilità o obbligo per tali messaggi da parte degli utenti.

    Tuttavia, Click-Mallorca si riserva il diritto di eliminare i messaggi e il contenuto degli utenti. In tali aree di discussione o forum, l'utente non può inviare qualsiasi contenuto che sia falso, illegale, ingannevole, calunnioso, diffamatorio, osceno, pornografico, indecente, offensivo, minaccioso, lesivo dei diritti di privacy o diritti di pubblicità, abusivo, infiammatorie, fraudolento o discutibile.

    L'Utente dichiara di essere il proprietario o di possedere le autorizzazioni necessarie per utilizzare e autorizzare l'uso del Contenuto condiviso come descritto.

    Accedendo o utilizzando il sito Web, potresti essere esposto a contenuti offensivi, osceni, inaccurati, discutibili o inappropriati per qualsiasi altra ragione. Click-Mallorca non sottoscrive tali contenuti né può confermare la sua accuratezza. Di conseguenza, l'utente accede al sito web e lo utilizza a proprio rischio.

  • 8. Prodotti e prenotazioni

    Effettuando una prenotazione di un Prodotto tramite il nostro sito Web, l'utente accetta il CUC, l'Informativa sulla privacy, la Politica sui cookie e qualsiasi altro testo applicabile indicato.

    Se si prenota un Prodotto tramite il sito web, l'utente accetta di leggere le regole e le politiche relative al Prodotto, essendo obbligato a conformarsi.

  • 9. Modifica delle prenotazioni

    Tutte le richieste di modifica o cabio delle prenotazioni devono essere indirizzate a

    Click-Mallorca non applica alcuna commissione per modificare le date delle prenotazioni esistenti. In ogni caso, qualsiasi cambio di prenotazione è soggetto a disponibilità e deve essere effettuato 72 ore prima della data originale.

    Tuttavia, non è possibile cambiare o modificare i biglietti per eventi speciali o spettacoli. Le vendite di questo tipo di Prodotti sono definitive e non possono essere modificate una volta che l'acquisto originale è stato confermato.

    Nel caso di Prodotti offerti da fornitori terzi, le richieste di modifica della data saranno soggette alla disponibilità dei fornitori. Click-Mallorca non può garantire che tali richieste saranno completate con successo.

    Se si effettua una prenotazione tramite una promozione Click-Mallorca, è possibile che qualsiasi cambio o modifica del Prodotto dopo la fine dell'acquisto invalida lo sconto o il prezzo dell'offerta speciale. Consulta la politica specifica di ogni promozione per questo.

    Occasionalmente, i nostri fornitori di Prodotti di terze parti apportano modifiche alle date delle visite o ai loro prezzi, comprese le caratteristiche, la copertura o i requisiti di età, nonché in altre caratteristiche dei Prodotti. In tal caso, Click-Mallorca informerà il cliente delle modifiche e delle possibili alternative. Se nessuno di questi ti soddisfa, avrai diritto a un rimborso totale del prezzo di acquisto originale.

  • 10. Prezzi e inclusioni / esclusioni

    I prezzi indicati sul sito web sono per persona, se non diversamente specificato.

    I prezzi finali indicati sullo schermo comprendono l'IVA e qualsiasi altra imposta applicabile al momento della stipula del contratto.

    Tuttavia, i prezzi non includono mance a direttori, autisti o guide, tasse per visti e passaporti, bagaglio e assicurazione personale, oggetti personali o qualsiasi tipo di bevande o cibo che non siano specificatamente specificati nella pagina del prodotto

  • 11. Pagamenti e cancellazioni

    Click-Mallorca accetta le seguenti carte di credito come metodo di pagamento: MasterCard e Visa (sia di credito che di debito, nel caso di quest'ultima).

    Per effettuare una prenotazione, è essenziale pagarla per intero. Il pagamento apparirà sull'estratto conto della carta di credito o debito come "Click-Mallorca Excursions SL".

    Non è possibile ottenere un rimborso una volta iniziata una visita o un'attività o riguardante qualsiasi tipo di pasti, bevande o altri servizi utilizzati, salvo in conformità con i diritti legali che ti assistono.

    Quando si cancella qualsiasi prenotazione, verrà inviata una notifica via e-mail dell'importo totale delle eventuali spese di cancellazione.

    L'annullamento di una prenotazione presso Click-Mallorca può comportare una penalità di cancellazione (rispetto all'importo totale):

    a) Attrazioni, film, spettacoli, biglietti o biglietti

    Nessuno di questi è rimborsabile, tranne la cancellazione dell'attività.

    b) Altri prodotti

    I) Cancellazioni effettuate più di una settimana prima dell'attività: nessuna penalità.

    II) Cancellazioni effettuate tra 7 e 3 giorni prima dell'attività: penale del 15%.

    III) Cancellazioni effettuate 48-24 ore prima dell'attività: penale del 50%.

    IV) Cancellazioni effettuate in meno di 24 ore prima dell'attività: penale del 100%.

    V) Se non si presenta: nessun rimborso.

    Il pagamento verrà elaborato tramite il gateway di pagamento di Banco Sabadell.

    Il valore della transazione può essere soggetto a tasse, commissioni, commissioni per transazioni estere, cambio valuta o altri oneri. La tua banca o l'entità della tua carta di credito o di debito possono convertire il pagamento nella valuta locale e addebitare spese, il che comporterà una differenza tra gli importi indicati in Click-Mallorca e gli importi finali addebitati sul tuo conto bancario o estratto conto della tua carta di credito o di debito.

    Contatta la tua banca o l'entità della tua carta se hai domande sui tassi di conversione o sui costi applicabili.

  • 12. Buoni sconto

    Riceverai un voucher Click-Mallorca con uno sconto del 5% per ogni prenotazione effettuata attraverso il sito.

    Per poterlo utilizzare, l'Utente deve indicare il buono sconto nel campo indicato nel processo di acquisto.

    Puoi utilizzare questo voucher a tempo indeterminato in future prenotazioni.

  • 13. Passaporto e visto

    L'Utente è responsabile di assicurarsi di compiere con tutti i requisiti di viaggio e che i suoi documenti di identificazione, inclusi passaporti e visti, siano in regola.

  • 14. Esenzioni e limitazioni di responsabilità

    Le informazioni e i Prodotti pubblicati su questo sito web possono contenere inesattezze o errori, compresi quelli relativi alla disponibilità di prenotazioni e prezzi.

    La volontà di Click-Mallorca è sempre quella di offrire le informazioni corrette sui Prodotti che propone direttamente, ma non può garantire il 100% dell'accuratezza delle informazioni e delle descrizioni dei Prodotti mostrati (ad esempio prezzi, disponibilità, fotografie, caratteristiche, inclusioni ed esclusioni, le descrizioni generali dei prodotti o delle opinioni).

    Nel caso di Prodotti offerti da fornitori terzi attraverso il sito web, Click-Mallorca non si assume alcuna responsabilità per errori e imprecisioni nelle informazioni e descrizioni di tali prodotti e servizi forniti da terzi. Anche se cercherà di evitare ogni possibile errore.

    Click-Mallorca si riserva il diritto di correggere qualsiasi errore di disponibilità e prezzi sul sito web e/o prenotazioni in corso effettuate con un prezzo errato.

    Nulla in questi CUC escluderà o limiterà la responsabilità di Click-Mallorca per: a) morte o lesioni personali dovute a negligenza; b) frode; c) dichiarazione fraudolenta; d) violazione intenzionale o grave negligenza; nonché e) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa in virtù della legislazione applicabile.

    I terzi fornitori che forniscono prodotti tramite questo sito web sono appaltatori indipendenti e non dipendenti di Click-Mallorca. In questo senso, Click-Mallorca non è responsabile per atti, errori, omissioni, dichiarazioni, garanzie, violazioni, negligenze o comportamenti scorretti di tali fornitori. Né è responsabile per alcun tipo di lesioni personali, morte, danni alla proprietà o altri danni o spese derivanti da esso o derivanti in altro modo dalla prenotazione o dall'utilizzo da parte dell'Utente di un Prodotto.

    Click-Mallorca non sarà responsabile in caso di qualsiasi tipo di ritardo, cancellazione, overbooking o sciopero generato da forza maggiore e al di fuori del suo diretto controllo.

  • 15. Reclami e azioni derivanti dal contratto

    Questo contratto è regolato dalla legislazione spagnola.

    Al fine di semplificare la risoluzione dei reclami con mezzi civili e ridurre i costi per l'utente, dal momento che non avrebbe bisogno di avvocati e /o procuratori, non è esclusa la possibilità di presentare un arbitrato di equità della Corte di arbitrato delle Camere di Commercio e Industria.

    In questo senso, e in conformità con il regolamento europeo n. 524/2013, Click-Mallorca segnala l'esistenza di una piattaforma europea di risoluzione delle controversie online che facilita la risoluzione extragiudiziale di tali contenziosi anche per contratti conclusi online tra consumatori e istituti di credito. di servizi Internet. Questa piattaforma è accessibile attraverso la seguente pagina web: http://ec.europa.eu/odr

  • 16. Modifiche e nullità

    Potremmo aggiornare questi Termini e Condizioni d'uso e di Contratto in futuro.

    Vi informeremo di tali cambiamenti mettendo un avviso in un posto di rilievo sul nostro sito web.

    Se qualsiasi clausola inclusa in questi CUC è dichiarata, totalmente o parzialmente, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia influenzerà solo quella disposizione o la parte di essa che è nulla o inefficace. I CUC rimarranno in ogni altra cosa, avendo una tale disposizione, o la parte di essa che è influenzata, non impostando.

  • 17. Contatto

    Se desideri porre domande su queste Condizioni d'uso e Contratti o qualsiasi altra domanda correlata, contattaci a:

    Indirizzo: Avda. De la Playa, n. 13, bajos, CP 07400, Pto. Alcúdia - Illes Balears.
    Telefoni: (+34) 971 89 70 66 | (+34) 615 67 20 75
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